Hoelang was dit mailbericht onderweg?

“Ik heb de indruk dat mijn mail zeer lang onderweg was voor het afgeleverd werd”. Bijna een klassieker voor de support-afdeling. In de meeste gevallen moet je de gebruiker al informeren over de basisconcepten van het internet en de gevolgen voor mailverkeer.

Een snelle Google-zoektocht zal je leren dat het internet zoals we het vandaag kennen, een militaire oorsprong heeft en bedoeld was om een atoomaanval te overleven. Zelfs als delen van het netwerk zwaar beschadigd of compleet verdwenen zouden zijn. In lekentaal komt het er op neer dat pakketjes informatie over wisselende routes reizen. Voor bepaalde diensten, o.a. email, is het zodanig uitgedacht dat servers tijdelijk informatie kunnen bewaren tot de volgende server op de route opnieuw beschikbaar komt.

SMTP, of opnieuw in lekentaal, de service die gebruikt wordt voor het verzenden van mailberichten kent geen afleveringsgarantie. Je zou bijna kunnen zeggen dat je een bericht de wijde wereld inzendt en enkel kan hopen dat het uiteindelijk zijn bestemming bereikt. Onderweg kan er een en ander verkeerd lopen waardoor het bericht nooit afgeleverd wordt.

In de meeste gevallen komt het bericht toch na luttele seconden bij de ontvanger terecht. Maar hoe kan ik uitpluizen hoelang een bericht onderweg was?

Waarom de Google Drive sync tool richting prullenmand ging

Bestanden tussen verschillende toestellen synchroniseren is een pijnpunt voor miljoenen gebruikers. Ook voor zakelijke gebruikers, getuige Dropbox die je op veel bedrijfslaptops met of zonder medeweten van IT terugvindt. Met de Google Drive sync-applicatie biedt Google ook gelijkaardige synchronisatiemogelijkheden.
Het principe is vrij simpel: bestanden die je dropt in de Google Drive-map worden naar dezelfde map op andere toestellen gesynchroniseerd. Altijd handig als je met meerdere toestellen, bvb. op het werk en thuis, aan de slag gaat.

Waarom ik Google Drive sync verwijderde van mijn laptop?

Een week alleen ChromeOS en Android

Voor minder dan 1000 EUR voorzien zijn van een smartphone, tablet en laptop. Dat het kan beschreef ik in een eerdere blogpost. Maar kan je met een Chromebook en Android-toestellen werken zoals anders?

Ik geef toe, als Google Apps resellers gebruiken we bijna niks anders dan de browser. Overstappen naar ChromeOS verliep dan ook zonder problemen. De synchronisatie binnen Chrome zorgt er immers voor dat alle extensies, apps en andere instellingen van mijn Macbook Air klaarstonden op mijn Chromebook. Inloggen met mijn Google Apps account volstond.

Eén week uitsluitend ChromeOS en Android

De moderne medewerker zou meerdere types werktoestellen ter beschikking moeten hebben afhankelijk van zijn/haar werksituatie: een laptop, tablet en smartphone. Dat beweren toch een aantal denkers rond het Het Nieuwe Werken. Een dure grap met de A-merken.

Kan het anders met een laptop op ChromeOS, en tablet en smartphone op Android? Da’s wat ik deze week in de praktijk probeer met een Samsung Chromebook, Samsung Nexus Smartphone en Nexus 7 tablet.

Werken met een laptop, smartphone en tablet voor minder dan 1000 EUR

Een goeie week geleden kwam mijn bestelling van Amazon UK toe: een 11.6″ Samsung Chromebook QWERTY met wifi en 3G. Een leuk uitziend toestel met ferme gelijkenissen met de Macbook Air. Op kantoor ontstond de discussie of een Chromebook zou volstaan voor het dagelijkse werk. Nog sterker, of het combo ChromeOS en Android zouden volstaan.
Kan je een medewerker volledig uitrusten met een laptop (Chromebook – 349 EUR), smartphone (Nexus 4 – 399 EUR) en tablet (Nexus 7 – 249 EUR) voor een budget kleiner dan 1.000 EUR? En nog belangrijker: valt ermee te werken?

Cloud en de overeenkomsten met online bankieren

Mag ik starten met een simpele vraag: “Bankier jij online?” Naar alle waarschijnlijkheid wel. Bijna driekwart van de Belgen en de Nederlanders doet zijn financiële verrichtingen vandaag via het web. Het is nog niet zo lang geleden anders geweest.

Rond de vorige eeuwwisseling deden bankinstellingen serieuze inspanningen om het online bankieren ingang te doen krijgen bij consumenten en organisaties.

Voor je me bestookt met commentaren die verwijzen naar de recente bankencrisis en het laakbare gedrag van sommige banken, maar bankieren heeft van oudsher alles met vertrouwen en reputatie te maken. Daarom stralen de hoofdzetels van banken gezag en vertrouwen uit door hun omvang, prestige ligging en overmatig gebruik van dure, luxe materialen. De bedoeling is eenvoudig: hier is je geld veilig.

Bij de start van het online bankieren stelden consumenten en organisaties stelden zich twee, voor hen belangrijke, vragen: wat met de beschikbaarheid en is het veilig?

Wie opende het laatst welk Google Docs-bestand

Meer te weten komen over wie welke Google Docs opende of bewerkte en voornamelijk wanneer, kan in sommige gevallen bijzonder nuttig zijn.

Over orgaandonaties, informatiesilo’s en Google Drive

Op het eerste zicht hebben orgaandonaties, informatiesilo’s en Google Drive niks gemeen.

Een nachtelijk gesprek met Nederlandse vrienden een paar weken terug bracht me tot de vreemde titel van dit artikel. We hadden het niet alleen uiteraard over taal, maar ook over sommige maatschappelijke verschillen tussen België en Nederland.

Nieuwe zoekoperatoren in Gmail

Het invulformulier in de Gmail-zoekbalk laat je toe om makkelijk geavanceerde zoekopdrachten uit te voeren op je mail.  Voor startende gebruikers van Gmail een eerste opstapje na het invoeren van zoekwoorden. Wil je echter veel efficienter zoeken, dan zorgt rechtstreeks zoekoperatoren ingeven in het zoekveld voor de meest optimale resultaten. Een volledig overzicht van alle zoekoperatoren vind je hier.

Zoals steeds speelt Google in op vragen van gebruikers. Een paar weken terug werd de zoekgereedschapskist uitgebried met een aantal nieuwe operatoren.

Gmail voor privé of zakelijk gebruik, de verschillen

Vorige week verzorgde Nuvia de opleiding van een zestigtal medewerkers van een Nederlands bedrijf dat overstapt op Google Apps.

Driekwart van de deelnemers gebruikt voor Gmail privé email. En toch was de eindconclusie van de meesten na de sessies dat ze een volledige andere kijk kregen op de mogelijkheden van Gmail.

Nochtans denken vele organisaties, zelfs Google durft dit te stellen, dat extra begeleiding niet hoeft: “Iedereen gebruikt toch al Gmail”.

Een gedachtengang die indien gevolgd weleens het verschil zou kunnen zijn tussen een project en een succesvol project.

Maar waarom?